
裝修行業(yè)發(fā)展至今,衍生出更多利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方案,各裝修公司憑借各自優(yōu)勢(shì)布局裝修O2O,讓原本單一的發(fā)展路線更加多元化。更利于企業(yè)發(fā)展,同時(shí)利用裝修畫圖軟件、裝修ERP管理軟件給裝修公司提供軟件支持,使裝修公司發(fā)展更順暢。
裝修設(shè)計(jì)平臺(tái):以樂(lè)、愛(ài)福、諦力裝修寶等為代表近年來(lái),以設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修的酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、諦力裝修寶等裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)受到了資本的大力追捧。這類平臺(tái)在打造裝修O20平臺(tái)方面有以下優(yōu)勢(shì)。
第一,對(duì)有裝修需求的用戶來(lái)說(shuō),某裝修公司、平臺(tái)或方案能否被選擇,設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、諦力裝修寶憑借別出心裁的裝修設(shè)計(jì)吸引、聚集了一大批設(shè)計(jì)師與裝修愛(ài)好者,在裝修愛(ài)好者中有一部分就是有裝修需求的用戶。
第二,房屋不同,用戶需求不同,對(duì)裝修公司來(lái)說(shuō),如何為用戶提供定制化的裝修服務(wù)是最大的難題而酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、諦力裝修寶推出了讓用戶參與裝修設(shè)計(jì)的服務(wù),滿足了用戶對(duì)房屋裝修的個(gè)性化需求,為其提供了極致的用戶體驗(yàn),有效地增強(qiáng)了用戶黏性。
第三,酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、諦力裝修寶開(kāi)發(fā)了云設(shè)計(jì)平臺(tái),讓用戶可以自己設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格,同時(shí),還降低了設(shè)計(jì)師、裝修公司的操作難度,一舉兩得酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、力裝修寶以設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修市場(chǎng)確實(shí)是一個(gè)很好的模式,但這種模式要想成功突圍也要解決兩大難題酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、請(qǐng)力裝修寶這種互聯(lián)網(wǎng)裝修模式的進(jìn)入門檻較低,采用同類模式的平臺(tái)還有很多,如美家達(dá)人,我家我設(shè)計(jì)等,爭(zhēng)異常激烈,酷樂(lè)家、愛(ài)福窩諦力裝修寶要想從中脫穎而出非常困難其中我更看重諦力裝修寶這個(gè)iPad移動(dòng)端設(shè)計(jì)軟件。它可以在量房的時(shí)候快速做出3D效果圖,互動(dòng)性和參與感都很強(qiáng),可以更加精準(zhǔn)地把握用戶的需求,更容易打動(dòng)用戶,服務(wù)升級(jí)就是設(shè)計(jì)師通過(guò)更精準(zhǔn)的溝通應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的這個(gè)大需求,“通過(guò)信息不對(duì)等賺錢”被服務(wù)升級(jí)取代將會(huì)是大趨勢(shì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的普及讓這個(gè)過(guò)程勢(shì)不可擋。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看,裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)以設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的注意力僅邁出了第一步而已,要想真正打造一個(gè)O20平臺(tái),還必須保證裝修質(zhì)量,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),這些都是酷樂(lè)家、愛(ài)福窩、諦力裝修寶等裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)不擅長(zhǎng)之事。
去中介化平臺(tái):以裝網(wǎng)、新浪裝修搶工長(zhǎng)為代表
一直以來(lái),價(jià)格不透明、施工沒(méi)有保障都是裝修行業(yè)的痛點(diǎn)。在這種情況下,惠裝網(wǎng)、新浪裝修搶工長(zhǎng)等去中介化平臺(tái)滿足了工長(zhǎng)與用戶直接溝通、交流的需求,同時(shí),采用監(jiān)理的方式對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管,有效地保證了裝修質(zhì)量。具體來(lái)看,這類平臺(tái)有三大優(yōu)勢(shì)
第一,在這類平臺(tái)上,工長(zhǎng)能直接與用戶溝通、交流,有效地提高了工長(zhǎng)的接單效率,降低了溝通成本,增進(jìn)了彼此之間的信任。
第二,根多裝修公司都沒(méi)有自己的裝修隊(duì)伍,它們與施工隊(duì)之間是合作關(guān)系,在接到訂單之后將訂單承包給施工隊(duì),從裝修費(fèi)用中抽取40%-50%的費(fèi)用,而在這類去中介化平臺(tái)上,工長(zhǎng)直接從用戶手中接單,中間沒(méi)有裝修公司抽取提成,不僅壓低了裝修價(jià)格,用戶節(jié)省了裝修費(fèi)用,還在一定程度上增加了工長(zhǎng)的收入。
第三,一直以來(lái),裝修市場(chǎng)存在裝修公司亂收費(fèi)現(xiàn)象,這類去中介化平臺(tái)使裝修報(bào)價(jià)透明化,并推出了工地質(zhì)量管理系統(tǒng),對(duì)施工過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管,有效地避免了發(fā)生亂收費(fèi)、裝修質(zhì)量差等問(wèn)題。
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